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Definiciones
"Condiciones" significa estos términos y condiciones y las Condiciones especiales; "Producto" significa un producto mostrado para su venta en el sitio Web; "Descripción del producto" significa la parte del sitio Web donde se proporcionan ciertos términos y condiciones con respecto al producto individual; "Condiciones especiales" significa los términos y condiciones en la Descripción del producto; "Usuarios" significa los usuarios del sitio Web colectivamente; "Información personal" significa los detalles proporcionados por usted en el registro; "Nosotros/nos" significa Depilsuave S.L.; "Sitio Web" significa el sitio Web ubicado en http://tienda.depilsuave.com o cualquier dirección URL siguiente que pueda reemplazarla; "Cookies" significa pequeños archivos de texto que nuestro sitio Web ubica en el disco duro de su ordenador para almacenar información acerca de su sesión de compra y para identificar su ordenador; y "Usted" significa un usuario de este sitio Web.
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Registro
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Política de privacidad
Trataremos su Información personal de manera confidencial (aunque nos reservamos el derecho de revelar esta información en las circunstancias indicadas a continuación). La mantendremos en un servidor seguro y cumplirá con la legislación de Protección de datos y consumidores de España aplicable.
Al comprar en este sitio Web, le pediremos información y recopilaremos Información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono, selecciones de productos, tarjeta de crédito u otro pago y una contraseña. También podemos recopilar, y nuestros proveedores de publicidad y contenido pueden recopilar, información acerca de su ubicación de Internet (dirección URL de la que procede, dirección IP, tipos de dominio como .es y .com), su tipo de explorador, el código de país y teléfono donde se ubica su ordenador, las páginas de nuestro sitio Web que ha visto durante la visita, los anuncios que ha visitado y cualquier término de búsqueda que haya introducido en nuestro sitio Web ("Información de usuario"). Podemos recopilar esta información aunque no se registre con nosotros.
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Nuestros derechos
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Compra de productos
Pedidos
Todos los pedidos están sujetos a aceptación conforme a nuestra Política de aceptación de pedidos.
Tomaremos todas las precauciones razonables, todo lo que esté en nuestro poder, para mantener los detalles de su pedido y pago seguros, pero en ausencia de negligencia por nuestra parte no podemos ser responsables de ninguna pérdida que usted pueda sufrir si un tercero consigue acceder sin autorización a cualquier dato que usted proporcione al acceder o efectuar un pedido en nuestro sitio Web.
Para saber más sobre nuestra Política de devolución que se incorpora a estas Condiciones, haga clic aquí.
Creación del contrato y contratación electrónica
Los pasos técnicos necesarios para crear el contrato entre usted y nosotros son los siguientes:
- Usted efectúa el pedido de sus productos en el sitio Web pulsando el botón [confirmar pedido] al final del proceso de compra. Se le guiará por el proceso de creación de un pedido mediante una serie de instrucciones sencillas en el sitio Web.
- Le enviaremos una confirmación de pedido por correo electrónico detallando los productos solicitados. Esto no es una confirmación del pedido ni aceptación del pedido por parte de Depilsuave.
- Cuando su pago sea confirmado desde el banco, le enviaremos un mensaje de correo electrónico de confirmación del envío o contactaremos con usted por teléfono.
- La aceptación del pedido y el cumplimiento del contrato entre usted y nosotros será efectivo con el envío de los productos solicitados, a menos que le hayamos notificado que no aceptamos su pedido o que usted haya cancelado el pedido conforme a las instrucciones incluidas en Cómo cancelar su pedido.
La no aceptación de un pedido puede ser resultado de una de las causas siguientes:
- El producto/servicio solicitado no se encuentra disponible.
- Imposibilidad de obtención de autorización para su pago.
- La identificación de un error de precio o descripción del producto.
- Usted no cumple los criterios establecidos en los principales Términos y condiciones.
El contrato se concluirá en Madrid - España.
Depilsuave archivará los detalles de su contrato específico. Si necesita información relativa a pedidos realizados con Depilsuave, escríbanos a la siguiente dirección:
Calle Castelló 52 1ºDcha
Madrid - 28001
España
Cancelación del contrato
Usted tiene derecho a cancelar este contrato si lo desea siempre que ejerza su derecho en un plazo máximo de ocho días laborables después del día en que realice su primera sesión en caso de servicio.
Si desea ejercer su derecho a cancelar este contrato antes de disfrutar el servicio, haga clic en el enlace y siga el procedimiento establecido en ¿Cómo puedo modificar o cancelar una sección del pedido?. Si ya ha realizado la primera sesión, siga el procedimiento establecido en nuestra Política de devoluciones.
Descripción de servicios
Cada servicio adquirido se vende sujeto a su Descripción del servicio que establece Condiciones específicas adicionales relativas a dicho servicio incluidos, sin limitación, términos y condiciones relativos a las fechas y número de sesiones y caducidad.
Procuraremos en todo lo posible asegurar que todos los detalles, descripciones y precios de servicios que aparecen en el sitio Web son correctos en el momento en que se introdujo la información correspondiente en el sistema. Aunque pretendemos mantener el sitio Web lo más actualizado posible, la información que incluye Descripciones de los servicios que aparece en este sitio Web en un momento particular puede no reflejar siempre con exactitud la posición exacta en el momento de efectuar el pedido. No podemos confirmar la ejecución del servicio hasta que su pedido haya sido aceptado conforme a nuestra Política de aceptación de pedidos.
Al aceptar estas Condiciones, usted afirma que proporciona a Depilsuave información cierta y precisa y actúa conforme a la legislación aplicable.
Pago
Todos los precios incluyen IVA (cuando sea aplicable) con los porcentajes vigentes y se corrigen en el momento de introducir la información en el sistema. El coste total de su pedido es el precio de los servicios solicitados. El pago puede efectuarse mediante cualquiera de los métodos mencionados en la sección Información de pago de este sitio Web y se cargará a su cuenta tal como se establece en la sección Información de pago de este sitio Web.
Usted confirma ser el titular de la tarjeta de crédito o débito que utiliza.
Todos los titulares de tarjetas de crédito o débito son sometidos a controles de validación y autorización por parte de la entidad emisora de la tarjeta. Si la entidad emisora de su tarjeta de pago rechaza o por cualquier motivo no autoriza el pago no seremos responsables de la denegación del servicio.
La cantidad total que usted paga es la misma independientemente del método de pago.
Negación de transacción
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier servicio de este sitio Web en cualquier momento y/o eliminar o editar cualquier material o contenido de este sitio Web. Podemos negarnos a procesar una transacción por cualquier motivo o denegar el servicio a cualquiera en cualquier momento bajo nuestra única decisión. No seremos responsables ante usted o terceros de la retirada de cualquier servicio de este sitio Web, ya se haya vendido o no dicho servicio; ni por la eliminación o edición de materiales o contenido del sitio Web; ni por la negación a procesar una transacción, cancelación o suspensión de cualquier transacción una vez iniciado el procesamiento.
Para poder comprar Productos en este sitio Web y cumplir con las leyes correspondientes y conforme a la ley española, usted debe:
- Registrarse facilitando su nombre real, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información para el pago y otra información solicitada
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Al ofrecerle la compra de un servicio, usted nos autoriza específicamente a transmitir información (incluida cualquier información actualizada) o a obtener información acerca de usted procedente de terceros, incluidos sin limitación sus informes de crédito o tarjeta de crédito, a autenticar su identidad, a validar su tarjeta de crédito, a obtener una autorización inicial de su tarjeta de crédito y a autorizar transacciones de compras individuales.
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Cláusulas generales
Propiedad intelectual y derecho de uso
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Estas exenciones de responsabilidad y exclusiones se regirán e interpretarán conforme a la ley de España. Si alguna disposición de estas exenciones de responsabilidad y exclusiones es ilegal, nula o por cualquier motivo no puede ejecutarse, dicha disposición se considerará divisible y no afectará a la validez y capacidad de ejecución de las disposiciones restantes.
Ruptura
Si alguna parte de las Condiciones se considera ilegal, nula o por cualquier motivo no puede ejecutarse, dicha disposición se considerará divisible de las Condiciones y no afectará a la validez y capacidad de ejecución de ninguna de las disposiciones restantes de las Condiciones.
Renuncia
Ninguna renuncia por nuestra parte se interpretará como excepción de ningún incumplimiento de cualquier disposición anterior o posterior.
Supervivencia
Cada disposición de las Condiciones será interpretada de manera independiente con aplicación y supervivencia incluso si por cualquier motivo una u otra de las disposiciones se considera no aplicable o no ejecutable en cualquier circunstancia.
Contrato completo
Estas Condiciones rigen nuestra relación con usted. Cualquier cambio efectuado a estas Condiciones debe realizarse por escrito y debe ser firmado por ambas partes. De esta manera, podemos evitar problemas relacionados con lo que se espera que Depilsuave y usted hagan.
Usted confirma que, al aceptar las Condiciones, no se ha basado en ninguna declaración salvo en las que se han incorporado expresamente como términos de estas Condiciones y acepta que no rectificará ninguna declaración. Sus Derechos legales no se ven afectados por estos términos y condiciones.
Ninguna parte de esta Cláusula limitará o excluirá nuestra responsabilidad con respecto a cualquier uso fraudulento o representación falsa sea o no un término de las Condiciones.
Ley
Las Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de España y usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España .
Contacto con Depilsuave
La dirección registrada de la compañía Depilsuave S.L. es:
Calle Castelló 52, 1ºDcha
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