Política de devolución

• ¿Cuándo puedo anular mi pedido?
• ¿Cómo puedo anular mi pedido?
• ¿Y si no puedo realizar el tratamiento elegido?
• ¿Me podéis descontar el precio del regalo?
• En la web lo he visto más barato, ¿no podéis darme en el centro el mismo precio?

¿Cuándo puedo anular mi pedido?

Esperamos que quedes muy satisfecho con cualquier producto y/o servicio adquirido en nuestro sitio Web, pero si deseas anular tu compra de algún artículo intentaremos hacerlo de la forma más rápida y cómodamente posible.

Puede anular cualquier compra por cualquier siempre que no hayas realizado ninguna sesión y se te reembolsará el importe integro por el mismo método de pago utilizado para la compra.

Si has realizado una sesión pero deseas el reembolso, se te descontará el precio de una sesión suelta y se te reembolsará el resto del importe por el mismo método de pago utilizado para la compra

 

¿Cómo puedo anular mi pedido?

Tan pronto como recibas la confirmación de tu pedido, asegúrate de que has comprado lo que querías, y si no es así ponete en contacto con nosotros. Llama a nuestro equipo de atención al cliente al 914316687, entre las 10:00 y las 20:30 de Lunes a Viernes, o de 10:00 a 15:00 los sábados (en Agosto cerramos los sábados). Te preguntaremos si quieres un reembolso o si deseas cambiar tu compra por algún otro servicio, además de la razón de la solicitud de devolución, y si es tu deseo procederán a tramitar el reembolso por el mismo método de pago utilizado para la compra.

 

¿Y si no puedo realizar el tratamiento elegido?

Si quieres proceder a disfrutar el servicio, ten en cuenta que tienes que pasar una primera consulta gratuita, en la que procederás a facilitarnos tus datos y en el caso de depilación láser se te hará una prueba de tolerancia. Si por motivos médicos no fuera posible iniciar el tratamiento elegido, se te ofrecerá la posibilidad de realizar algún tratamiento alternativo, si lo hubiera, o el reembolso total de tu pedido, siempre por el mismo método de pago utilizado para la compra.

 

¿Me podéis descontar el precio del regalo?

Los regalos promocionales y descuentos de la web no son reembolsables de forma independiente. Así pues, si no deseas el regalo promocional, no se descontará el valor del mismo de cualquiera de los productos, ni se cambiará por otro producto de valor equivalente.

 

En la web lo he visto más barato, ¿no podéis darme en el centro el mismo precio?

Algunas ofertas son exclusivas para la compra por Internet y pueden no estár disponibles en otros medios. Si quieres saber más sobre nuestras ofertas actuales, llama a nuestro equipo de atención al cliente al 914316687, entre las 10:00 y las 20:30 de Lunes a Viernes, o de 10:00 a 15:00 los sábados (en Agosto cerramos los sábados).